Open
Logistiek

Customer Service Import/Export

Rotterdam Waalhaven
Bekijk locatie
Dienstverband: Vast
Einddatum: 31/07/2026
40
uur per week
3.000
- 4.000
per maand
MBO
Werkervaring: minimaal 1 jaar
Junior
Customer Service Import/Export

Functieomschrijving

Als Customer Service Export/Import ben je verantwoordelijk voor de volledige operationele afhandeling van export- en importzendingen tussen Ierland en het Europese vasteland. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, terminals, agenten en interne afdelingen en zorgt ervoor dat alle transporten efficiënt, correct en volgens planning worden uitgevoerd.

Verantwoordelijkheden

  • Verwerken en beheren van export- en importboekingen.
  • Coördineren van containertransporten via zee-, weg-, rail
  • Bewaken van afvaart- en aankomstschema’s en klanten proactief informeren over wijzigingen en vertragingen.
  • Verzorgen en controleren van alle transporten, waaronder VGM’s, Dangerous Goods-documentatie en overige vrachtdocumenten.
  • Afstemmen met agenten en transporteurs om een optimale uitvoering van transporten te garanderen.
  • Organiseren en monitoren van containerleveringen en -afhalingen.
  • Adviseren van klanten over transportmogelijkheden, transittijden en operationele oplossingen.
  • Samenwerken met de afdelingen Sales, Planning, Operations om een optimale klanttevredenheid te realiseren.
  • Bijdragen aan procesverbeteringen en het optimaliseren van interne werkprocessen.

Functie-eisen

  • Geen 9 tot 5 mentaliteit
  • Ervaring binnen de containerlogistiek, scheepvaart of transportsector is een mooi meegenomen.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Goede kennis van Microsoft Office,Excel en het werken met computers.
  • Stressbestendig en in staat meerdere dossiers gelijktijdig te beheren.
  • Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
  • Klantgerichte, proactieve en oplossingsgerichte instelling.
  • Accuraat en administratief sterk.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een afwisselende functie binnen een internationale logistieke organisatie.
  • Een prettige, informele en collegiale werksfeer.
  • Een moderne werkomgeving op een unieke locatie in de Rotterdamse Waalhaven, met prachtig uitzicht
  • Volop ruimte om mee te denken over verbeteringen binnen de organisatie.
  • Salaris vanaf 2700,- tot 3700,- bruto, afhankelijk van je ervaring.
  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een internationale short sea rederij die gespecialiseerd is in containervervoer tussen het Europese vasteland en Ierland. Met een betrouwbare lijndienst en een sterke logistieke organisatie speelt het bedrijf een belangrijke rol binnen de maritieme sector. Vanuit de vestiging in Rotterdam wordt dagelijks samengewerkt met collega’s, klanten en internationale partners om het transportproces optimaal te laten verlopen.

Solliciteer

CV *
Maximum file size: 15 MB
Voornaam *
Achternaam *
E-mailadres *
Telefoonnummer *

Door je te solliciteren ga je akkoord met onze privacy verklaring.

OF
Bruce van Kesteren
Recruitment Business Partner
Ontvang updates over nieuwe vacatures

Meld je aan en ontvang als eerste updates over nieuwe vacatures.

Door je aan te melden ga je akkoord met onze privacy verklaring.

Deel deze vacature

Andere vacatures

Logistiek
Container control medewerker

Ben jij nauwkeurig, houd je overzicht en krijg je energie van een dynamische logistieke omgeving? Voor een internationale organisatie in de container- en scheepvaart zoeken wij een Medewerker Container Control in Rotterdam. In deze functie zorg je ervoor dat de containervloot optimaal wordt beheerd en dat transporten soepel verlopen. Je werkt dagelijks samen met collega’s, vervoerders, depots en internationale partners. Je hebt geen ervaring nodig, als je maar binnen komt met de juiste mentaliteit en drive!

Rotterdam Waalhaven
Vast
Supply Chain Management
Interim Supply & Demand Coördinator

Voor deze transitie zoeken wij een Interim Supply & Demand Coördinator die niet alleen de dagelijkse planning verzorgt, maar ook actief bijdraagt aan de inrichting en verdere professionalisering van het bedrijfsbureau in Goes.

Je komt terecht in een omgeving die volop in ontwikkeling is. Er is behoefte aan een stevige professional die structuur aanbrengt, processen inricht en ervoor zorgt dat vraag en aanbod optimaal op elkaar worden afgestemd.

De focus ligt op het opzetten van een effectieve forecast- en voorraadplanning met een horizon van circa 12 maanden. Daarbij onderhoud je contact met leveranciers, bewaak je de beschikbaarheid van grondstoffen en producten en zorg je ervoor dat de operatie tijdig beschikt over de benodigde materialen.

Goes
Interim
Transport & Planning
Transport Coordinator

Ben je servicegericht, heb je ervaring in een transportomgeving en krijg je energie van plannen, coördineren en verbeteren? Dan is deze functie als Transport Coordinator iets voor jou. In deze rol zorg je ervoor dat transportopdrachten soepel verlopen en klanten kunnen rekenen op een betrouwbare dienstverlening. Je schakelt dagelijks met vervoerders, klanten en interne afdelingen (outbound en customer service), bewaakt de voortgang van zendingen en denkt actief mee over hoe processen nóg efficiënter kunnen worden ingericht. Dankzij jouw overzicht, communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling zorg je ervoor dat afspraken worden nagekomen en verwachtingen worden overtroffen. Daarnaast geef je leiding aan 2FTE.

Dinteloord
Vast
Transport & Planning
Expediteur (AGF)

Ben jij organisatorisch sterk, werk je nauwkeurig en houd je van een dynamische logistieke omgeving? Dan is deze functie als Assistent Expediteur een mooie stap in jouw carrière. In deze rol ondersteun je bij het organiseren en begeleiden van nationale en internationale transporten. Je bent dagelijks in contact met klanten, vervoerders en collega’s en zorgt ervoor dat zendingen soepel en volgens planning verlopen.

Moerdijk
Vast
Transport & Planning
Transportplanner (AGF)

Ben jij sterk in plannen, houd je overzicht in een dynamische omgeving en krijg je energie van schakelen tussen verschillende partijen? Dan is deze functie als Junior Transportplanner iets voor jou. In deze rol zorg je ervoor dat transporten efficiënt worden ingepland en uitgevoerd. Je werkt samen met klanten, chauffeurs en vervoerders en bent een belangrijke schakel binnen het logistieke proces. Tot het einde van het jaar werk je vanuit Hellevoetsluis, waarna de werkzaamheden verhuizen naar een nieuwe locatie in Oude-Tonge.

Hellevoetsluis
Vast
Transport & Planning
Expediteur Wegtransport

Ben jij een echte regelaar die energie krijgt van schakelen, plannen en oplossen? Houd je van dynamiek én een no-nonsense werksfeer? Dan pas je perfect bij ons.

Als Expediteur Wegtransport ben jij de spil in onze operatie. Jij zorgt dat alles loopt, van planning tot uitvoering. Je schakelt continu met klanten, chauffeurs en charters en houdt altijd het overzicht, ook als het druk is.

Geen dag is hetzelfde, en dat is precies wat jij leuk vindt.

Rotterdam
Vast
Gebruikersnaam/e-mailadres *
Wachtwoord *
E-mailadres